Home / Contact
Klantenservice

Wij helpen u graag verder

Een vraag over een product, uw bestelling of de levering? Neem gerust contact op met onze klantenservice. We reageren persoonlijk en zo snel mogelijk.

Direct contact

Zo bereikt u ons

Liever even bellen of mailen? Dat kan. Onze klantenservice staat klaar voor al uw vragen, voor en na uw bestelling.

Telefoon 085 - 123 45 67
Bedrijfsgegevens Merkvloer
nog toe te voegen
KvK-nummer: nog toe te voegen
Btw-nummer: nog toe te voegen
Bereikbaarheid Op werkdagen van 9.00 tot 17.30 uur

Stuur ons een bericht

Vul het formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.

Veelgestelde vragen

Antwoord op uw vraag

De meestgestelde vragen over bestellen, levering en retourneren op een rij.

Hoe snel krijg ik antwoord?

We beantwoorden uw bericht doorgaans binnen enkele werkdagen, vaak sneller. Belt u liever? Tijdens onze bereikbaarheid helpen we u direct verder.

Waar vind ik mijn bestelling terug?

Na uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail met de gegevens van uw order. Zodra uw vloer wordt verzonden, sturen we u bericht zodat u uw levering kunt volgen. Vragen over de status? Houd uw ordernummer bij de hand en neem contact op.

Hoe retourneer ik een product?

U heeft 14 dagen retourrecht. Neem contact op met onze klantenservice via e-mail of telefoon, dan ontvangt u de instructies om uw bestelling ongebruikt en in de originele verpakking terug te sturen. Meer hierover leest u op de pagina Bestellen & levering.

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

U rekent veilig en direct online af met de gangbare betaalmethoden die u bij het afrekenen in de winkel ziet. Uw betaling verloopt altijd via een beveiligde verbinding.

Liever zelf bestellen?

Bekijk het hele assortiment in onze webshop

Laminaat, click PVC en visgraat met scherpe prijzen, veilig online betalen en snelle levering aan huis. Vind de vloer die bij u past en bestel direct.